多途徑預(yù)約,百姓看病少排隊
文章來源:衢州晚報 作者:臘莎 徐莉 點擊數(shù):5543 更新時間:2018-07-09
??? 到大醫(yī)院看病排長隊,一直是“看病難”的痛點之一。從掛號、就診、繳費、檢查到拿藥……各環(huán)節(jié)幾乎都要排隊,不僅耗費患者和家屬大量精力與時間,還易引發(fā)醫(yī)患矛盾。在衢州市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革項目工作細(xì)則中,將老百姓看病少排隊列為首個改革服務(wù)項目,包括完善預(yù)約診療平臺、多途徑預(yù)約、設(shè)立專窗、分時段精準(zhǔn)預(yù)約等主要目標(biāo)。近日,記者在市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、第三醫(yī)院、市婦保院、衢化醫(yī)院這五家醫(yī)院的門診大廳等地方,沒有發(fā)現(xiàn)排長隊等待的現(xiàn)象。
??? 當(dāng)天預(yù)約,當(dāng)天看病
??? 數(shù)日前,市民周先生牙齒突然疼痛,本想觀察幾日,沒想到牙齦腫痛更加嚴(yán)重。聽說衢州市人民醫(yī)院已推行預(yù)約掛號,7月5日上午,周先生便嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診。
??? 關(guān)注市人民醫(yī)院官方微信號、點擊就醫(yī)指南、選擇微信預(yù)約,幾個步驟,周先生就預(yù)約了口腔科的門診號。一會兒,周先生就收到預(yù)約成功的短信,通知他兩小時后到口腔科就診。周先生處理完手頭上的工作,按照短信通知的時間來到醫(yī)院,取了號,順利就診,全程沒有等待。
??? “之前市人民醫(yī)院只能預(yù)約次日的門診號,現(xiàn)在當(dāng)天預(yù)約,當(dāng)天看病,真是太方便了?!敝芟壬滩蛔】滟澋?。
??? 據(jù)市人民醫(yī)院門診部負(fù)責(zé)人介紹,在推進“最多跑一次”改革中,該院預(yù)約系統(tǒng)已完成全面升級,來院看病的患者可以實現(xiàn)當(dāng)天預(yù)約,當(dāng)天就診。