這真是漫長的一天。

　　母親說眼睛看不見已經(jīng)不是一天兩天了，每次看到我，母親都要嘀咕能否做手術(shù)，說隔壁村的某某人都看好了。因?yàn)橹牢颐?，不敢以母親的身份命令我。而我總是敷衍地對(duì)她說：“等哪天空點(diǎn)，帶你去看看?！苯Y(jié)果一等又是一年。終好幾次發(fā)現(xiàn)母親的衣服洗不干凈了，菜里吃出了頭發(fā)、草根之類的東西，我開始震驚母親真的看不見了。

　　年前，我對(duì)她承諾：“過完年，等我忙空了，就帶你去檢查?！边@一天終于兌現(xiàn)了，好不容易請(qǐng)了一天假，開始了從醫(yī)生到病人家屬的角色轉(zhuǎn)換。

　　預(yù)約好了醫(yī)生，早早帶著母親來到了眼科門診，已經(jīng)排著許多病人。盡管和醫(yī)生很熟，卻不好意思插隊(duì)，陪著母親在門口等了一個(gè)多小時(shí)才輪到看，然后是一系列的檢查、住院、簽字、手術(shù)……這些程序?qū)ξ襾碚f似乎很熟悉，卻也很陌生，說實(shí)在有種找不著北的感覺。自己是醫(yī)生時(shí)，沒有那么多、那么細(xì)的體驗(yàn)，我很納悶，換個(gè)角色，醫(yī)生的優(yōu)勢蕩然無存。沒有享受優(yōu)先，沒有了往日的從容淡定，目送著母親進(jìn)手術(shù)室的背影，心里焦慮不已，在手術(shù)室門外來回走動(dòng)，不時(shí)從門縫里看看，坐立不安地干著急。我想，這就是患者家屬的特有表現(xiàn)吧。

　　明明這里是我再熟悉不過的地方，每天都要來回好幾趟。手術(shù)室門口永遠(yuǎn)都擠滿了人，有時(shí)進(jìn)出手術(shù)室，都要扒開人群才能找到出路，那時(shí)我常想，家屬就不能安靜地坐著等嗎？如今自己親身的體驗(yàn)，我理解了許多……

　　我已經(jīng)記不清工作中曾多少次站在患者和家屬的立場進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，也希望更多的患者能夠換位，對(duì)我多一些理解。其實(shí)，患者要換成醫(yī)生的身份很難，因?yàn)椴∪瞬痪邆溽t(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，無法深入到復(fù)雜的疾病診療過程當(dāng)中，也許只能感受到醫(yī)生表面的忙碌。

　　但是我敢確定，作為醫(yī)生的我能給患者更好的就醫(yī)體驗(yàn)，是因?yàn)槲仪袑?shí)地站到了他們的這一邊。

　　作家張愛玲說，“因?yàn)槎茫源缺?。”也許，無論是醫(yī)生，還是患者，當(dāng)越來越多的人懂得“醫(yī)患共苦”的道理，變得相互慈悲起來，“醫(yī)患糾紛”、“醫(yī)患矛盾”也就能順理成章地成為昨日舊聞。良好的醫(yī)療環(huán)境是患者期望的，同樣也是醫(yī)護(hù)人員共同的目標(biāo)，相互體諒，大家一起努力吧。