市人民醫(yī)院護工李四娜

文章來源:衢州日報 作者:周洋 賴志紅 曹敏 點擊數(shù):4164 更新時間:2015-03-15

  上周的三八婦女節(jié),讓我想到了我們市人民醫(yī)院里有許多平凡而偉大的女性,尤其是衛(wèi)生助理員這個群體,也就是大家所說的護工。她們與生命交織,看似微不足道,但又不可或缺。
  我們內(nèi)分泌科就有這樣一位看似平凡,卻與醫(yī)護人員一樣有著愛心、責任心,兢兢業(yè)業(yè)工作的衛(wèi)生助理員,她就是護工李四娜阿姨。
  年逾花甲,熱情不減
  去年年初,李阿姨初來我們科室,只見她身材微胖,頭發(fā)中布著不少銀絲,穿戴整潔清爽,人也很精神。我們沒想到,本應該享受清福的花甲老人,卻來此做護工,我們有些不解。
  隨著時間的推移,大家對李阿姨都有了新的認識,熟悉了工作的李阿姨越干越有激情,所有的活兒都是搶著去做,而且完成得非常出色。有位病人是個老板,看到阿姨認真負責的工作態(tài)度,病愈后還想挖走李阿姨,甚至開出了更高的薪水,但李阿姨拒絕了,她說:“看著病人一個個高高興興地出院,我最高興!”大家都說,原來李阿姨是來醫(yī)院奉獻愛心的。
  有一回,我和李阿姨在工作之余交談,不經(jīng)意間聊起了李阿姨為什么來醫(yī)院上班。李阿姨笑著說:“因為家人不讓我?guī)O子,而我又閑不下來,‘一氣之下’我就來當護工了?!彼嬖V我,工作久了就產(chǎn)生了感情,尤其在醫(yī)院這樣的地方,更容易體會到人與人之間的人情冷暖,而且也能學到很多知識,豐富生活。她告訴我,她還經(jīng)常把學習到的東西講給周圍的人聽。
  修補枕芯,巧手仁心
  2014年7月,我們內(nèi)分泌科搬到了徐家塢分院。有很多問題就出現(xiàn)了,最主要的是要適應這遠離市區(qū)、交通不便的環(huán)境。
  開始的幾個月里,病人比較少,李阿姨又閑不住了。工作中,她發(fā)現(xiàn)很多枕頭已經(jīng)破損老化干癟,便利用工作的空余時間,將每一個枕頭拆洗出來,填充棉絮使其蓬松,縫補枕芯破損脫線的地方。就這樣一針一線,不知花了多少時間。有些時候,我們看著阿姨就心疼,都勸她休息休息,可阿姨笑著說:“不用啦,我想趁現(xiàn)在病人沒有那么多,早點把它們補好,以后病人來了,就不會那么手忙腳亂了?!笨粗畎⒁潭既绱嗣β担覀冞@些醫(yī)護人員更不敢懈怠。
  由于剛搬到分院,生活物品、醫(yī)療物品倉庫較小,可是有李阿姨在,一切都井井有條。我們找不到的東西,只要問問李阿姨就知道了。連來檢查的護士長都說:“你們倉庫就是最標準的5S管理!”
  服務病患,從不嫌臟
  我們內(nèi)分泌科住院的患者大都是老年人,因各種原因,有些老人長時間無人陪伴。這時,李阿姨就會主動為他們做好生活護理,如在床上洗頭、擦身等。有些患者大小便失禁,全解在床上,散發(fā)著陣陣惡臭,連家人都避之不及,而李阿姨卻面不改色,端來溫水,將她們身上擦拭干凈,并更換所有的衣物被褥。
  有一回,一位老太太大小便失禁了。她的內(nèi)衣是兒女們給老人新買的,現(xiàn)在弄臟了,家人就想扔掉買新的給老人。但老人家不舍得,卻又不敢說,這被心細的李阿姨發(fā)現(xiàn)了,她二話沒說就拿著沾有糞便的內(nèi)衣褲到衛(wèi)生間清洗。老人十分感動,從那以后,就把李阿姨當親妹妹一般,甚至想給李阿姨一點錢表示感謝,都被李阿姨婉言拒絕了。出院時,老人的家人再三感謝李阿姨,并再度提到要給李阿姨錢,她依舊謝絕了:“我家里條件還算不錯,沒必要收。更何況,我做的都是應該的。”
  以誠待人,以情動人
  前段時間,我們科來了位年輕的病人小偉(化名),他得糖尿病很多年了,血糖控制得不是很理想。醫(yī)生護士嘗試過很多方法,但他仍不太注意,經(jīng)常外出不歸。護士經(jīng)常一起商量對策,李阿姨在一旁看在眼里,聽在心里,她有意識地多陪小偉聊聊天。
  可能是因為李阿姨給了小偉一種母親般的親切感,他們之間的交流變得頻繁。李阿姨得知,這小伙子并非看上去那么堅強,他有很多苦惱,疾病纏身、沒有工作、愛情不順、家人的不理解等等,已是身心疲憊,卻無人訴說,更無人理解。于是,李阿姨一邊開導小偉,一邊讓護士有針對性地進行心理護理,他也漸漸開朗起來。
  有一天,小偉請假外出,直到下午還沒回來,阿姨有些擔心,就電話通知他。因為小偉已有糖尿病足,不宜多走路,而且需要中藥泡腳促進血液循環(huán),李阿姨就坐在走廊的長椅上等呀等,已是下班時間了,但阿姨執(zhí)意留下等他回來。那時已是傍晚,小偉終于回來了,李阿姨親切地說了句:“回來了!”就像盼著孩子回家的母親。然后,她把中藥泡入盆中,調(diào)試好水溫才離開。小偉回到病房,看著冒著熱氣的藥盆,心里的感激與感動不言而喻。出院兩月回院復查時,小偉特意帶來他訂婚的喜糖,感謝醫(yī)護人員及李阿姨。
  李阿姨做的平凡事還有很多很多,她總是帶給我們溫暖,讓我們感動。2014年,李阿姨被市人民醫(yī)院醫(yī)管家公司評為“優(yōu)秀員工”,這是她受之無愧的榮譽。她的思想境界,的確是我們醫(yī)護人員的一面鏡子。