勸病人按次序看病
文章來(lái)源:衢州晚報(bào) 作者:周建紅 點(diǎn)擊數(shù):6426 更新時(shí)間:2012-08-08
??? 事情雖然過(guò)去好幾天了,但市人民醫(yī)院護(hù)士周紅霞和朱東旭胳膊上還是烏青的,這是她們?cè)谥浦共∪瞬尻?duì)時(shí)被掐傷的。
“我們是按照醫(yī)院的規(guī)定在維持秩序,看病要排隊(duì),要按照號(hào)碼叫號(hào)的,這是最基本的常識(shí)。而我們?cè)谥浦共尻?duì)病人過(guò)程中,病人卻推搡我們?!弊蛉眨腥嗣襻t(yī)院護(hù)士周紅霞和朱東旭的臉上寫(xiě)著委屈。
??? 7月30日上午,神經(jīng)內(nèi)科門診的叫號(hào)臺(tái)前圍滿了人。一位男性病人橫沖直撞要提前看病。護(hù)士朱冬旭攔住了他并再三解釋要按次序看病,但這位病人不管不顧推搡了護(hù)士,朱冬旭的胳膊被這名男子掐得烏青。
就在次日上午,兒科來(lái)了一位4歲的小病人,由他的外公外婆陪著,小朋友當(dāng)時(shí)量出的體溫是37攝氏度。
“他們拿到的號(hào)碼是專家11號(hào),按規(guī)定應(yīng)該等待叫號(hào)才能看醫(yī)生。但小朋友的外公外婆說(shuō)孩子前兩天發(fā)高燒,一定要求提前看病。”護(hù)士周紅霞說(shuō),當(dāng)時(shí)她耐心地向老人解釋,認(rèn)為如果不是特別嚴(yán)重,還是需要排隊(duì)的。但是小朋友的外公不聽(tīng),將周紅霞推搡了幾下,胳膊被掐。后經(jīng)勸阻和保安介入,事情才平息。
昨日,記者在市人民醫(yī)院觀察,發(fā)現(xiàn)大部分門診病人能做到按次序看病。場(chǎng)面有些緊張的是兒科和B超,叫號(hào)臺(tái)外圍滿了人,進(jìn)出人群的過(guò)道顯得擁擠不堪。
護(hù)士長(zhǎng)孟慶玲介紹,來(lái)做B超的患者每天都有幾百人,早上空腹過(guò)來(lái)的患者有時(shí)要排到下午,他們一般都能安靜等待。但有一些病人會(huì)抱怨,或者講各種理由要求提前看病,護(hù)士勸阻中有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。其實(shí),醫(yī)院設(shè)立了護(hù)士分診臺(tái),可以給病人進(jìn)行預(yù)診,如果狀況真的非常嚴(yán)重他們也會(huì)提前安排為其診治,希望病人能夠尊重護(hù)士工作。