用病人的眼光去看 用病人的心去感受

文章來源:徐曉波 作者:衢州日報 點擊數(shù):6107 更新時間:2012-06-30

??? 開欄語:持續(xù)一個月的“十佳最美天使”評選宣傳活動已經(jīng)結束。本周開始,本版開設《“十佳最美天使”風采展》欄目,記者將跟隨這些白衣天使們,在工作、生活中展示他們在平凡崗位上不平凡的事跡,讓讀者零距離目睹他們的最美一面。
  輕盈的步伐,矯健的身姿,不停地穿梭于護士站與病房之間,換藥、輸液、吸痰、搶救病人……6月21日,這是記者在市人民醫(yī)院住院部五樓跟隨戚東靜一天所看到的。
戚東靜出生于醫(yī)生世家,1996年高考,在母親的影響下,她放棄了當語文老師的夢想,報考了溫州醫(yī)學院護理專業(yè)。1999年畢業(yè)后進入市人民醫(yī)院,先后在五官科、腦外科、腎內科等科室工作。
因為熱愛重回腦外科
  2010年7月19日,作為護理骨干,戚東靜重新回到了腦外科,這是她曾經(jīng)工作過四年,時常夢回的地方。
當時,很多人不理解,腦外科是全院工作最繁忙、壓力最大的科室之一。而就在此前一個月,她剛剛在上海華山醫(yī)院學習,馬上就要晉升腎內科腹膜透析??谱o士,放棄這個機會值得嗎?
“腦外科節(jié)奏快、充實,工作更具挑戰(zhàn)性吧?!眴柤盀楹沃鼗啬X外科,戚東靜一邊給病人翻身拍背一邊告訴記者,她喜歡外科,尤其腦外科接觸的多為急、危重病人,對自己業(yè)務的提高最快。不過,她也承認,在這里工作的壓力大于之前的崗位。
“當初她也是迫不得已才離開腦外科的?!蹦X外科護士長姚建珍告訴記者,2004年,由于長期辛勞工作,戚東靜患支氣管擴張,在工作時咯血兩次。萬不得已,她調離了腦外科,之后的6年,她一直在腎內科工作。
而對于戚東靜的再次“回歸”,大家早有所料,“以她的性子,腦外科最適合她不過了。”在同事眼中,戚東靜干練、做事風風火火,業(yè)務精,人緣好,也很樂于幫助同事。
一天來回病房900趟
  戚東靜是腦外科的責任護士,這也意味著她身上的擔子更重。跟隨了一天,記者發(fā)現(xiàn),她的工作極為繁瑣,包括病情觀察、接收病人、為病人翻身拍背吸痰、打針輸液和搶救病人等。往往是還沒返回護士站,呼叫鈴又響了。
  “三分治療,七分護理?!泵刻旆敝睾腿唛L的工作,她輾轉于病房與病人之間。處理各項工作,如整理病歷、檢查護理文書、巡視病房,結束了一天的工作。記者看看時間18點10分。記者掐指一數(shù),一天來回各個病房大約900趟。而這只是13年護士生涯中普普通通的一天。工作13年,戚東靜只請過一次年休假。
  對待工作無私奉獻,對待家人她卻十分“苛刻”。8歲的兒子從小到大,多由婆婆及丈夫帶大,兒子經(jīng)常問她:“媽媽,今天你上班嗎?”戚東靜知道,兒子多希望她能好好陪他一天。
  2003年的非典疫情,對全國的白衣天使們提出了嚴峻考驗。作為一名護理人員,此時此刻,她深知投入“抗非”一線意味著什么。但是她沒有選擇退卻,在與家人商議后,毅然將年幼的兒子托付給婆婆,積極響應醫(yī)院號召報名參加了集訓隊。
  在非典臨時病房里,她和姐妹們穿上三層隔離衣,戴上防護罩進行著嚴格的消毒隔離及護理操作規(guī)范的訓練。一次又一次,衣服濕了一層又一層,雖曾暈厥在訓練現(xiàn)場,但她也從未想到過退卻。事后,有朋友問:“當時你當真那么勇敢?如果真有非典病人你害怕嗎?你會后悔嗎?”她說:“當時我并沒想那么多,只是覺得這是我的職責,而那時我應該是一名戰(zhàn)士。你想戰(zhàn)士能在戰(zhàn)場上做逃兵嗎?”
在被調到非典臨時病房工作時,她的母親腦梗塞住院已半個多月,她卻無法去看望母親。對此,戚東靜只是說了句:“媽媽過去是醫(yī)生,她能理解我!”
天使也會流淚
?? “用病人的眼光去看問題,用病人的心去感受問題。”這是戚東靜一直對護士這份職業(yè)保持激情的源泉。
  一位70多歲的聽神經(jīng)瘤患者已被病魔折磨多年,入院后發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不良明顯,每天惡心嘔吐頻繁。戚東靜主動噓寒問暖,上班的第一件事就是去病房與他拉家常,傾聽他的訴說,分散注意力。翻身、皮膚護理、更換床單和衣褲,不怕臟不怕累,關心他的飲食、休息,并進行健康宣教,指導老人進行呼吸功能鍛煉,她和同事們一道,不厭其煩,耐心地為患者做好各項護理工作長達一個多月。一日她給病人拍背促進痰液排出時,一陣嗆咳之后,黃色的膿痰一下子濺到她的臉上、手上、身上,她顧不上擦洗,繼續(xù)協(xié)助病人排痰,還安慰著說:“沒關系,痰咳出來就好了。”
  一天晚上,戚東靜在家休息,接到護士長的電話說病人發(fā)生病情變化需搶救,她連忙趕到醫(yī)院,一起參與搶救,但并發(fā)癥最終還是奪走了患者的生命。走出搶救室,戚東靜躲在護士休息室嚎啕大哭起來?!澳且豢?,感覺就像失去了親人一般心痛?!逼輺|靜說。
??? 當然,護士工作也會茫然。曾經(jīng)工作時遭受過白眼,也遭受不理解,“都說我們是白衣天使,但天使有時也會流淚?!?/DIV>
?? “不過,10多年一天天過來了,也習慣了。每當這些時候,我們都感到內心很委屈。不過委屈歸委屈,遇到這種情況,我們還是站在患者的角度想,多理解他們。”戚東靜說,病人及家屬不了解護士工作的特點,而且他們在經(jīng)濟上、精神上都承受著巨大的壓力,治療的結果也不確定,他們的心情可以理解。作為護士,只能在護理工作中付出更多的愛心、細心、耐心和責任心。
  每當看到一個個生命垂危的病人,經(jīng)過護士的精心護理之后得到了康復,那種生命重生的喜悅,那種護理工作的成就感油然而生,就覺得當年的選擇是無悔的。