4月15日，記者來到衢州市人民醫(yī)院，穿上護士服，作為她們中的一員，親身體驗護士護理一天的工作。?
??????? 在市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū)之一的肝膽外科，記者看到病房里窗明幾凈，淡雅的墻面、窗簾，清爽的床上用品讓人感到清潔、安靜、溫馨。以備患者更換的特需病員服，保護患者隱私的床邊圍簾，人性化的設(shè)施配備齊全。
???????? 早上7點鐘，護士們早早地在自己的崗位上做好了準備工作。備好床單、換洗的病員服等，推上護理車，護士們微笑著推開每扇門開始了她們一天的工作。在4號病室，看著床上病患稍顯凌亂的頭發(fā)，鄭彩霞護士拿起梳子為老人細心地梳理起頭發(fā)，如果不是那身護士服，記者真以為她是老人的親孫女；在2號病室，護士們?yōu)榱苏疹櫼蚴中g(shù)不能下床的64歲的金婆婆，每天都要為她翻身、擦洗、按摩三四次……為了患者的康復，這里的護士們?nèi)Φ媚_不沾地。
????? “謝謝護士，你們真好”，“這里的每個護士都很熱情，在這里住的很舒心”……護理人員及時周到的護理服務，讓前來探視的家屬感嘆，護理人員對病人比自己家人服務得還周到。
????? “這都是我們的本職工作，過去的護理工作過分依賴家屬，現(xiàn)在我們的護理工作更多地考慮了人文關(guān)懷，護理工作更細致了，真正把病人需要的護理措施落實到位，讓他們早日康復?！备文懲饪谱o士長齊向紅對記者說道，實行優(yōu)質(zhì)護理服務真正的目的是加強基礎(chǔ)護理的落實，以提高?？谱o理的質(zhì)量，一方面為患者家屬減輕了負擔，另一方面醫(yī)院贏得了好的評價和社會效益。“護士護理得好，我們才能在手術(shù)臺上安心為病患手術(shù)。”肝膽外科主任詹銀初說，醫(yī)生每天的日程基本被安排在手術(shù)室內(nèi)，正是知道有護士們會默默地為手術(shù)后的病患做好一切的護理工作，他才能安心地為下一個病人做好手術(shù)。
???????? 據(jù)了解，肝膽外科自2010年6月試行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，護士承擔患者的?？谱o理、生活護理、心理護理、健康教育和康復指導等。為鼓勵病人自護，她們對每位病人進行全面系統(tǒng)的自理能力評估；為及早發(fā)現(xiàn)患者病情變化，她們在實施基礎(chǔ)護理、生活護理的同時認真細致地觀察病人的病情及心理的變化；為提高病人出院后的生活質(zhì)量，她們會坐在病人床邊悉心指導病人的飲食、休息、運動及用藥，讓病人在住院期間養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣等等，使專業(yè)照護、人文關(guān)懷成為整體護理的核心。?