衢州醫(yī)院掛號秩序好 引導服務暖人心
文章來源：浙江日報 作者：趙崢琳 點擊數(shù)：7407 更新時間：2016-03-23
??? 文明，已經(jīng)成為越來越多人的習慣，不知不覺間改變著大家的生活。“禮讓斑馬線”、“文明過馬路”、“排隊守秩序”、“禮儀待賓客”……我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，文明禮儀在讓大家更有安全感的同時，也使每個人的生活更加便捷舒適。人人講文明，個個守秩序，已經(jīng)蔚然成風。
??? “仁愛之城，最美衢州”， G20杭州峰會即將召開，國家衛(wèi)生城市復審迎檢的集結(jié)號已經(jīng)吹響，積極創(chuàng)建文明城市，我們的一舉一動、一言一行都代表了城市的形象，讓我們從點點滴滴的“微愛”做起，做文明有禮的衢州人。
??? “請大家往這邊排隊，別擋著通行道路，謝謝！”22日早上8時許，衢州市人民醫(yī)院掛號門診付費處，“紅馬甲”楊建琴指引橫向排隊，人群馬上配合地移動起來。
??? “這位大姐維護秩序很有禮貌，當然要配合她了?！闭戎顿M的陳立新豎起大拇指。
??? “其實大家排隊都挺自覺的，排亂了我才去引導下。”楊建琴是一名退休公務員，也是衢州市人民醫(yī)院的志愿者。除了幫忙維護秩序，她還替有需要的病人操作自助服務機，在機器上直接完成取號、付款、打印報告等流程。每天有十幾位像她這樣的“紅馬甲”，活躍在醫(yī)院的各個樓層。
??? “小姑娘，幫一下忙，這個機器我用不來。”“請問驗血的地方在哪？”27歲的錢鳳君是本院護士，利用休假時間做志愿者，每當有人詢問，她都報以最熱情的微笑，“做志愿者蠻開心的，既幫助了別人，也感受到了他們真摯的感謝，文明對文明嘛?！?/DIV>
??? 5樓的醫(yī)院體檢中心，采血處的長隊一直排到了電梯口。雖然隊伍很長，但人們不急不躁，新來的體檢者自覺排到最后?！斑@兩年來醫(yī)院看病體檢，感覺大家更文明了。”70歲的退休工人呂貞英說，以前也曾碰到過插隊、醫(yī)生帶著“走后門”的情況，“現(xiàn)在幾乎沒有了，有的年輕人還會讓我們老人家先檢查。”
