臺(tái)灣醫(yī)院管理專(zhuān)家來(lái)我院做JCI前期輔導(dǎo)工作
文章來(lái)源:宣聯(lián)處 作者:徐莉 點(diǎn)擊數(shù):4828 更新時(shí)間:2015-08-05
為進(jìn)一步與國(guó)際接軌,夯實(shí)JCI認(rèn)證基礎(chǔ),提升醫(yī)院管理水平,7月28日上午,臺(tái)灣長(zhǎng)泰醫(yī)院管理公司隋善中院長(zhǎng)一行四人來(lái)我院進(jìn)行為期四天的JCI前期輔導(dǎo)工作,我院院長(zhǎng)陳震宏,黨委書(shū)記徐天才,副院長(zhǎng)王巨宏、胡建邦、王李華、廖小方及相關(guān)管理部門(mén)和臨床科室負(fù)責(zé)人陪同訪(fǎng)查。
??? 28日下午,在門(mén)診11樓會(huì)議室舉行了臺(tái)灣專(zhuān)家JCI前期輔導(dǎo)工作啟動(dòng)儀式,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,啟動(dòng)儀式后,臺(tái)灣專(zhuān)家團(tuán)在院領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人的陪同下開(kāi)展實(shí)地巡查,重點(diǎn)對(duì)病理科、供應(yīng)室、放療科、檢驗(yàn)科、消化內(nèi)鏡中心、纖支鏡室、超聲科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、質(zhì)控處、醫(yī)患辦、產(chǎn)科、總務(wù)處等部門(mén)及科室進(jìn)行巡查和指導(dǎo)。通過(guò)查看各科室的硬件設(shè)施、消防與安保、搶救儀器、危險(xiǎn)化學(xué)品管理、質(zhì)量監(jiān)控等與相關(guān)人員進(jìn)行了交流與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
??? 28日下午,在門(mén)診11樓會(huì)議室舉行了臺(tái)灣專(zhuān)家JCI前期輔導(dǎo)工作啟動(dòng)儀式,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,啟動(dòng)儀式后,臺(tái)灣專(zhuān)家團(tuán)在院領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人的陪同下開(kāi)展實(shí)地巡查,重點(diǎn)對(duì)病理科、供應(yīng)室、放療科、檢驗(yàn)科、消化內(nèi)鏡中心、纖支鏡室、超聲科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、質(zhì)控處、醫(yī)患辦、產(chǎn)科、總務(wù)處等部門(mén)及科室進(jìn)行巡查和指導(dǎo)。通過(guò)查看各科室的硬件設(shè)施、消防與安保、搶救儀器、危險(xiǎn)化學(xué)品管理、質(zhì)量監(jiān)控等與相關(guān)人員進(jìn)行了交流與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
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臺(tái)灣專(zhuān)家到各部門(mén)及科室進(jìn)行巡查和指導(dǎo)
本次專(zhuān)家組來(lái)我院做JCI前期輔導(dǎo)工作主要圍繞以下四個(gè)重點(diǎn)對(duì)我院進(jìn)行評(píng)估。一是針對(duì)醫(yī)院各科與各部門(mén)質(zhì)量管理作業(yè)、流程改善機(jī)制及病人安全政策等現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)判。二是針對(duì)護(hù)理的完整性,病房管理、藥事管理、服務(wù)流程、感染控制運(yùn)行情況予以評(píng)估。三是針對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)后勤管理作業(yè)、緊急應(yīng)變能力進(jìn)行核查。四是評(píng)估醫(yī)院現(xiàn)行服務(wù)流程是否符合“以病人為中心”的理念,硬件設(shè)施、設(shè)備是否安全。
????在巡查的同時(shí),隋善中作了《病安文化與病安通報(bào)》的專(zhuān)題講座,他以美國(guó)三大醫(yī)療事件的風(fēng)暴為例強(qiáng)調(diào)了建立病人安全文化,加強(qiáng)醫(yī)療錯(cuò)誤的通報(bào)以及設(shè)計(jì)照護(hù)的安全系統(tǒng)的重要性。
??? 經(jīng)過(guò)四天的現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)查,7月31日上午進(jìn)行了總結(jié)反饋,臺(tái)灣專(zhuān)家作了《JCI前期輔導(dǎo)項(xiàng)目總結(jié)反饋》,對(duì)我院在高危藥品管理,護(hù)理管理,后勤管理,外包管理以及臨床護(hù)理管理等方面開(kāi)展的相關(guān)工作給予了充分的肯定,同時(shí)反饋了訪(fǎng)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不足,提出了切實(shí)有效的整改意見(jiàn)和建議。
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隋善中院長(zhǎng)作《病安文化與病安通報(bào)》的專(zhuān)題講座
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臺(tái)灣專(zhuān)家們通過(guò)蘊(yùn)含深意的案例讓大家對(duì)JCI認(rèn)證有了更加深刻的理解,強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和由上而下的質(zhì)量目標(biāo)和全員品管,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理的永恒主題是醫(yī)療質(zhì)量與安全。大家紛紛表示,此次臺(tái)灣專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)讓自己開(kāi)闊了視野,盡快將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。
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JCI簡(jiǎn)介
醫(yī)院評(píng)審是目前國(guó)際上盛行的一種醫(yī)院質(zhì)量評(píng)估制度,其含意是由一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之外的專(zhuān)業(yè)權(quán)威組織對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,以判斷評(píng)定這個(gè)機(jī)構(gòu)滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。
聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部( Joint Commission International, JCI)創(chuàng)建于1998年。它是美國(guó)醫(yī)院評(píng)鑒聯(lián)合委員會(huì) (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations, JCAHO)下設(shè)的聯(lián)合委員會(huì)資源部 (Joint Commission Resources, JCR)的主要部門(mén)。它致力提高醫(yī)療及環(huán)境之病人安全。任務(wù)是經(jīng)由國(guó)際性的咨詢(xún)、評(píng)鑒、出版品與教育訓(xùn)練,幫助各國(guó)促進(jìn)病人照護(hù)的質(zhì)量。
JCI由醫(yī)療、護(hù)理、行政管理和公共政策等方面的國(guó)際專(zhuān)家組成,他們分別來(lái)自西歐、中東、拉丁美洲及中美洲、亞太地區(qū)、北美、中歐、東歐以及非洲。