感謝信書寫和諧醫(yī)患關(guān)系
文章來源:宣傳聯(lián)絡(luò)處 作者:曹敏 點(diǎn)擊數(shù):3681 更新時(shí)間:2013-10-16
??? 10月15日上午,醫(yī)院院辦收到一位患者家屬送來的感謝信和錦旗,表達(dá)了對(duì)我院婦科醫(yī)護(hù)人員在她女兒住院期間給予精心治療、護(hù)理的感激和贊揚(yáng)之情。
??? 一封感謝信,濃濃醫(yī)患情。其實(shí),這只是醫(yī)院收到的眾多感謝信中極為平常的一封。感謝信作為最傳統(tǒng)的表達(dá)感謝的方式,在通訊手段高度發(fā)達(dá)的今天,卻洋溢著醫(yī)患深情。
??? 從感謝信中內(nèi)容來看,很多令患者感動(dòng)的地方是一些大家平時(shí)不在意的小事。醫(yī)生護(hù)士的一句不經(jīng)意的言語,一個(gè)自然的舉止,甚至一個(gè)神情、一個(gè)微笑,都能夠讓患者的情感需求得到滿足。醫(yī)院的人文關(guān)懷,溫暖著患者的心。
??? 建立和諧醫(yī)患關(guān)系在于踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)工作,在于每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的每個(gè)工作細(xì)節(jié)。收到患者的感謝信,對(duì)于醫(yī)院來說,既是一種肯定和鼓勵(lì),也是一種鞭策和希望。只有將患者生命健康視為己任,用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心讓病人感受親情般的溫暖,用無私的關(guān)愛、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)與服務(wù)呵護(hù)患者,為患者解除疾苦,才能繼續(xù)贏得患者的信任。
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