近日，從我院門診辦公室獲悉，我院自開展預(yù)約診療服務(wù)以來，已有一千人次門診患者得到此項服務(wù)。達(dá)到了優(yōu)化門診服務(wù)流程，方便患者就診，縮短患者在醫(yī)院的等候時間的目的。使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。迄今為止，我院預(yù)約診療的方法有以下4種：

1.醫(yī)生診間預(yù)約：患者在本次就診結(jié)束時與醫(yī)生直接預(yù)約下次就診時間。

2.現(xiàn)場預(yù)約：患者通過門診大廳總服務(wù)臺預(yù)約相關(guān)科室專家門診與特殊醫(yī)技檢查?；虺轴t(yī)技檢查單到相應(yīng)檢查科室現(xiàn)場預(yù)約檢查時間。

3.電話預(yù)約：患者可撥打預(yù)約掛號，電話號碼0570-3055164，預(yù)約相關(guān)科室專家門診。

4.網(wǎng)上預(yù)約：通過登錄衢州市人民醫(yī)院網(wǎng)站（www.qzhospital）進行專家門診掛號預(yù)約。

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溫馨提醒：

各項預(yù)約方式的流程如下：

1.醫(yī)生診間預(yù)約

患者當(dāng)天就診結(jié)束→告知醫(yī)師下次就診的時間和科室→醫(yī)師在診間系統(tǒng)幫病人預(yù)約→患者按約到掛號室1號窗取號→預(yù)約成功

2.總服務(wù)臺現(xiàn)場預(yù)約

患者到服務(wù)臺提出預(yù)約掛號申請→工作人員登記信息→信息遞交掛號室確定時間→患者按約到掛號室1號窗取號→預(yù)約成功

?患者持檢查單到總服務(wù)臺預(yù)約醫(yī)技檢查→工作人員登記信息→電話聯(lián)系醫(yī)技科室確定時間→在醫(yī)技檢查單上注明預(yù)約時間→患者按約檢查

患者持醫(yī)技檢查單到醫(yī)技窗口現(xiàn)場預(yù)約→工作人員在檢查單上注明預(yù)約時間→患者按約檢查

3.電話預(yù)約

患者撥打電話（0570-3055164）提出預(yù)約申請→工作人員登記信息→確定時間→患者按約到掛號室1號窗取號→預(yù)約成功

4.網(wǎng)上預(yù)約

患者登錄醫(yī)院網(wǎng)站→網(wǎng)上服務(wù)→網(wǎng)上預(yù)約掛號→選擇時間和專家科室→點擊預(yù)約→填寫聯(lián)系方式和身份證號→點擊同意預(yù)約條款和預(yù)約→患者按約到掛號室1號窗取號→預(yù)約成功

注：1.如發(fā)生停診/替診→由掛號室電話通知患者→更改預(yù)約時間或由替診專家按約診療。

2.患者預(yù)約診療必須實名制，申請預(yù)約時應(yīng)如實提供姓名、身份證號碼或就診卡號，聯(lián)系電話等信息。

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