你以為上醫(yī)院就有排不完的隊(duì)？

如今

30秒便能輕松搞定掛號(hào)！

自2月22日起

市人民醫(yī)院開(kāi)始人工窗口關(guān)閉

用自助機(jī)取代人工掛號(hào)試運(yùn)行

原先6個(gè)人工掛號(hào)、繳費(fèi)窗口，

現(xiàn)在31臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)取而代之

30秒快速掛號(hào)

插入醫(yī)保卡（或使用身份證）—選擇科室—選擇門(mén)診—掛號(hào)—完成繳費(fèi)，小編親測(cè)，使用自助機(jī)掛號(hào)30秒便可完成。

如果您不熟悉流程，大廳內(nèi)近30名志愿者會(huì)為您提供幫助。

為深化推進(jìn)“最多跑一次”改革，自2018年5月起，市人民醫(yī)院就在大廳內(nèi)放置了15臺(tái)自助機(jī)推廣，“因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單方便，經(jīng)過(guò)十個(gè)月推廣，主動(dòng)使用自助機(jī)掛號(hào)的人越來(lái)越多?！敝驹刚叨⒁探榻B。

如今，衢州市人民醫(yī)院率先在全市開(kāi)啟了一場(chǎng)“機(jī)器換人”改革。遍布門(mén)診大樓的31臺(tái)自助機(jī)，已經(jīng)全面代替人工掛號(hào)收費(fèi)窗口。

截止發(fā)稿前，今天白天通過(guò)院內(nèi)自助掛號(hào)機(jī)進(jìn)行掛號(hào)的人數(shù)已達(dá)1777人，與去年同期相比增加了一倍多。

40秒預(yù)約掛號(hào)

市民不僅可以通過(guò)自助機(jī)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診，還能完成一周內(nèi)的預(yù)約掛號(hào)，合理安排時(shí)間，避免扎堆就診。

讀卡—選擇科室—選擇門(mén)診—選擇預(yù)約時(shí)間—掛號(hào)，小編親測(cè)，整個(gè)預(yù)約流程40秒便可完成。預(yù)約后，就診當(dāng)天前往自助機(jī)繳費(fèi)，取號(hào)即可。

當(dāng)然，市民還可通過(guò)醫(yī)院官方微信公眾號(hào)、市人力社保APP、醫(yī)院支付寶生活號(hào)、114，12580、0570-8895120等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，如遇事件沖突不能及時(shí)就診也可直接取消預(yù)約。

據(jù)醫(yī)院門(mén)診辦工作人員許建偉介紹，自取消人工窗口以來(lái)，僅2月25日至3月3日一周內(nèi)，通過(guò)微信、支付寶線(xiàn)上預(yù)約掛號(hào)人數(shù)便達(dá)到1800多人，比去年同期增加了近4倍。

3秒鐘診間結(jié)算

通過(guò)自助機(jī)，市民不僅可以使用現(xiàn)金充值醫(yī)?？ɑ蚓驮\卡完成付費(fèi)，也可使用手機(jī)微信、支付寶掃碼付費(fèi)。

此外，市民在就診結(jié)束后，還能在就診室，用手機(jī)支付寶、微信完成掃碼結(jié)算。小編親測(cè)，用手機(jī)結(jié)算，僅需3秒~

“結(jié)算完，我就能直接去取藥了，這給我們上班族節(jié)約了不少時(shí)間?！眲倓傮w驗(yàn)了診間結(jié)算的市民石女士說(shuō)。

除此之外，院內(nèi)還設(shè)置了打印病理報(bào)告、化驗(yàn)單、發(fā)票等其他服務(wù)自助機(jī)21臺(tái)，為市民提供全方位的便捷自助服務(wù)。

方便、快捷、省時(shí)、省力，好處不是一點(diǎn)點(diǎn)！

但是，遇上自助機(jī)解決不了的問(wèn)題，又該怎么辦呢？

小編了解到，針對(duì)未攜帶身份證、醫(yī)?？ɑ蚓驮\卡、特殊門(mén)診掛號(hào)、就診卡退費(fèi)等這些在自助機(jī)上不能解決的問(wèn)題，門(mén)診大廳專(zhuān)門(mén)設(shè)置了應(yīng)急人工窗口，市民可通過(guò)該窗口進(jìn)行咨詢(xún)辦理。

接下來(lái)，衢州市人民醫(yī)院還將繼續(xù)研發(fā)完善醫(yī)療就診自助服務(wù)功能，化繁為簡(jiǎn)，為市民的看病就醫(yī)提供更方便、快捷的服務(wù)。