“我是幸運的，進入隔離病房診治，我體會到了家的溫暖，親人般的照顧。我感覺身體一天比一天輕松，我堅信有這樣的醫(yī)療團隊，加上我們的積極配合，肯定能更快、更好地醫(yī)治好‘新冠病毒’?！比涨?，四省邊際中心醫(yī)院（衢州市人民醫(yī)院）浮石院區(qū)隔離病房收到了來自患者龔先生的手寫感謝信，在場的醫(yī)護人員看到后，深受感動與鼓舞。

3月16日晚上11點左右，龔先生確診感染輕型新型冠狀病毒，第一時間被送到衢州市人民醫(yī)院浮石院區(qū)隔離病房治療。

從醫(yī)生的查房、問診、開藥，到護士的打水、送飯、拿藥，醫(yī)務(wù)人員暖心的幫助、辛勤的付出，龔先生都深深地記在心里?！八麄兇┲裰氐姆雷o服，一次又一次到病房，問我們哪里不舒服，有什么需要，隔離病房醫(yī)患交流群更是24小時有求必應(yīng)?！?龔先生說，剛到隔離病房，他有些緊張不安，但在醫(yī)護人員的耐心開導(dǎo)、悉心照顧下，他漸漸適應(yīng)了這個陌生的環(huán)境。于是，他寫下了這封感謝信，以表達自己對醫(yī)護人員的感激與敬意。

“護士，我換洗的衣服沒帶，能幫我聯(lián)系家人送來嗎？”“醫(yī)生，我今天的檢查結(jié)果出來了嗎？”在感染科主治醫(yī)生翁亮亮建起的隔離病房醫(yī)患交流群里，醫(yī)護人員不僅答疑、指導(dǎo)、鼓勵患者，面對患者提出的需求，也都會想盡辦法解決。

醫(yī)患溝通群的建立，瞬間拉近了醫(yī)患之間的距離，安撫了患者焦慮的情緒，“在住院期間遇到任何困難，患者們都可以發(fā)在群里，我們一直都在。”翁亮亮醫(yī)生說。

“為了充分發(fā)揮醫(yī)患溝通群的作用，我們會安排一名年輕人和一名老年人住在同一個房間，保證每一名患者都能通過微信與醫(yī)護人員取得聯(lián)系。”隔離病房醫(yī)生張承亮介紹，“這個辦法能讓我們第一時間了解患者的需求，隨時幫助解決?！?

“告訴大家一個好消息，今天已經(jīng)有一位新冠肺炎患者出院啦，大家加油！”“7位來自開化的新冠肺炎確診患者痊愈出院了！”近日，一條條新冠患者出院的消息在群內(nèi)傳開，群里的患者們對戰(zhàn)勝新冠病毒更加充滿了信心。

“醫(yī)患同心協(xié)力，我們一定讓所有患者都早日康復(fù)出院！”翁亮亮醫(yī)生說。