在四省邊際中心醫(yī)院（衢州市人民醫(yī)院），有一位在同事眼中激情飽滿、能戰(zhàn)善戰(zhàn)的“鏗鏘玫瑰”，她就是該院門診部主任、主任護師邵微穎。

邵微穎

1995年從衢州衛(wèi)校畢業(yè)后，邵微穎已經(jīng)在衢州市人民醫(yī)院工作了27年，兒科、急診科、護理部、門診部等臨床一線都留下她的足跡。面對事無巨細的臨床工作，她幾乎把全部精力投入到工作中，一項項榮譽紛至沓來——“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表現(xiàn)突出護士”“浙江省巾幗建功標兵”、衢州市首屆“紅十字感動人物”“衢州市最具影響力衛(wèi)健人——醫(yī)德模范”……

讓“黃金4分鐘”被更多人知曉

今年6月12日上午，四省邊際中心醫(yī)院（衢州市人民醫(yī)院）科教處聯(lián)合門診部的26名志愿者，在門診一樓大廳開展“關(guān)愛生命、救在身邊”宣教活動。

“選擇兩乳頭連線中點為按壓部位，一手掌跟緊貼該部位，十指交叉上翹，雙臂伸直用上身力量垂直向下按壓……”在活動現(xiàn)場，邵微穎向現(xiàn)場觀眾演示心肺復(fù)蘇和自動體外除顫器（AED）的具體操作方法，對動作要領(lǐng)、按壓部位、人工呼吸等技巧進行講解。不少觀眾還在醫(yī)護志愿者的指導(dǎo)下，現(xiàn)場體驗心肺復(fù)蘇技能，學(xué)習(xí)急救知識和技能。

從醫(yī)多年來，邵微穎一直以宣傳心肺復(fù)蘇技能、普及急救知識為己任。在繁忙的工作之余，她還擔(dān)任衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院兼職教師。擁有浙江省紅十字會現(xiàn)場救護培訓(xùn)一級師資的邵微穎，每年都會承擔(dān)衢州市紅十字會1批至3批救護師資班培訓(xùn)工作，衢州全市各大中小學(xué)校里都有她的“學(xué)生”。

“搶救生命是需要爭分奪秒的，抓住黃金4分鐘至關(guān)重要。在一分鐘內(nèi)進行識別并快速進行心肺復(fù)蘇，現(xiàn)場搶救的成功率可以達到90%以上，而每拖延一分鐘，搶救的成功率下降約10%?！睘樽尭嗳硕本?、會急救，從2008年開始，邵微穎就經(jīng)常利用休息時間，深入社區(qū)、學(xué)校、廠礦、企事業(yè)單位等，現(xiàn)場普及現(xiàn)場救護知識與技能，每年培訓(xùn)學(xué)員近千人次。

“腳踏實地走好每一步路，認認真真做好每一件事”。正是這樣的人生格言，支撐著邵微穎多年來熱情滿滿地投入公益事業(yè)，用自己的行動傳遞著滿滿的正能量。

守好疫情防控第一道大門

自2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，邵微穎始終奔波在門診、核酸采樣點、發(fā)熱門診等疫情防控一線，全力以赴守好疫情防控第一道大門。

2020年1月30日，被指定為醫(yī)院大門入口新冠預(yù)檢的牽頭負責(zé)人后，邵微穎連夜完成人員排班、職責(zé)制定等工作，第二天早上7點，醫(yī)院入口處的新冠預(yù)檢工作得以順利開展，并在后來實現(xiàn)了安檢+閘機刷臉、掃碼、測溫一體化管理。她和同事們還對發(fā)熱門診和檢驗科的布局進行改造，發(fā)熱門診核酸報告時間從平均6小時縮短至2小時至3小時，大大減少了患者的滯留時間。因表現(xiàn)突出，邵微穎被衢州市護理學(xué)會授予“抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀護理管理者”稱號。

今年3·13衢江疫情發(fā)生后，邵微穎第一時間響應(yīng)，24小時值守在醫(yī)院，投入到人員篩查、預(yù)檢培訓(xùn)中去。同時，為“三區(qū)”患者代配藥，切實解決患者的用藥需求。從3月13日至24日，邵微穎和團隊累計為無法進入院區(qū)人員代開藥71次，為發(fā)熱門診送藥25次，入口預(yù)檢篩查23215人次。

“雖然奉獻了自己很多的休息時間，但能和同事們一起守住病毒入侵的大門，覺得自己所有的付出都值了?！鄙畚⒎f表示。

多年來，事無巨細的醫(yī)務(wù)工作，一次次與病人的并肩作戰(zhàn)，早已讓她練就一顆火熱博愛的心，溫暖著每一個病人。

為患者提供更人性化的服務(wù)

就在不久前，邵微穎以黨代表的身份參加了浙江省第十五次黨代會。

第一次參加浙江省黨代會，聽了振奮人心的黨代會報告，邵微穎心潮澎湃?！叭司A(yù)期壽命達到82.7歲”“高水平推進人的現(xiàn)代化”……作為一名醫(yī)務(wù)工作者，她比別人更關(guān)注報告里提到的這些與民生緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)。

高水平推進人的現(xiàn)代化，也正是我這些年努力的方向。“如果人們在發(fā)現(xiàn)他人胸悶、胸痛時就能聯(lián)想到冠心病，如果有更多人掌握‘黃金4分鐘’急救技能，那就意味著有更多生命被挽救。”邵微穎一直把普及急救知識當成一份義不容辭的使命，“我是醫(yī)院門診綜合黨支部的書記，我們支部正在推廣現(xiàn)場應(yīng)急救護知識和技能，而且非黨員也參與進來，大家都在為百姓做些力所能及的事?！?

邵微穎注意到，浙江省黨代會報告提出到2027年打造“八個高地”的具體目標，其中有一項是“高水平推進數(shù)字化改革，打造數(shù)字變革高地”。作為門診部主任，她考慮更多的是如何讓數(shù)字化變得更簡單，方便老年人就醫(yī)。

“接下來，我們將通過就診流程再優(yōu)化的方式，為患者提供更人性化的服務(wù)?！鄙畚⒎f說，他們將會把更多老年患者的需求提供給軟件設(shè)計方，如放大自助機字體、精簡步驟、植入語音等，讓老年人也能享受數(shù)字化帶來的便利。同時，她也希望患者們能按照掛號順序按時就診，方便自己也方便他人?！拔磥淼拿篮盟{圖需要全體市民一起繪就，只有大家都遵守規(guī)則，這個社會才能更有序、更溫情。”邵微穎說。